Artikelen door Zoe Heijke

Drie fasen van het merkdenken in de zorg

Bij de zorgorganisaties waar wij als Morgenwereld op gesprek komen bespeuren we vaak een haat-/ liefdeverhouding met het merk. De belangrijkste reden is het gat tussen het eigenbelang (merk) versus de ander zo goed mogelijk willen helpen (zorg).