Neem je medemerkers mee in het merkverhaal

Merkintroductie

Het is cruciaal om medewerkers mee te nemen in het nieuwe merkverhaal. Een doordacht plan helpt om je merk krachtig en inspirerend te lanceren en concrete vervolgstappen te zetten voor de verdere introductie. Hierbij kunnen wij ondersteunen met extra begeleiding en coaching.

Begrijp wat er leeft bij je stakeholders

Stakeholderanalyse

Wie zijn de interne en externe belanghebbenden van jouw merk? Wat zijn hun belangen en drijfveren? Hebben ze nog steeds het juiste beeld van je merk en zijn ze op de hoogte van de nieuwe strategische koers?

Hoe creëer je langdurige verbinding?

Engagement strategie

Op welke wijze betrek jij jouw stakeholders bij het realiseren van de ambities van jouw merk? Ben je op de hoogte van hun ambities en in staat daar aan bij te dragen? En misschien wel het belangrijkste, hoe ga je jouw doelgroep/klanten aan je binden?

Geef je stakeholders een ‘gezicht’

Persona ontwikkeling

Soms zegt een beeld meer dan 1.000 woorden. Persona’s helpen om bijvoorbeeld je klanten tot leven te laten komen. Ze bieden een bron van inspiratie en maken het makkelijker en leuker om de juiste snaar te raken.

Verbijzondering van het merkverhaal

Kernboodschappen

Kernboodschappen helpen bij de vertaling van de merkidentiteit richting alle stakeholders. Ze bieden ruimte om accenten te leggen en de toehoorder zo te enthousiasmeren voor jouw merkverhaal.

Structureel bouwen aan een dialoog

Contentstrategie

Door een contentstrategie (inclusief plan en jaarkalender) te ontwikkelen bouw je met de juiste content en planning structureel aan je merk. Bovendien brengt een duidelijke time line rust op de afdeling en word je niet door de waan van de dag geleefd.

Is de communicatie nog effectief en efficiënt?

Communicatie review

Een nieuwe strategie of merkidentiteit bepaalt de communicatie. Met een communicatie review breng je in beeld of de huidige communicatie nog aansluit bij het verhaal dat je wilt vertellen. Aansluitend kan er een communicatieplan ontwikkeld worden.

Creëer de optimale klantbeleving

Customer journey

Hoe zorg je ervoor dat klanten het merk op een prettige manier ervaren? Door het ontwikkelen van customer journeys maak je inzichtelijk waar mogelijkheden zijn om de klantbeleving te verbeteren en hou je tevens de regie hierover.

Contact

Ben jij benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?